[보고] 회의실 예약 시스템 시범 운영 결과

1. 개요

시범 기간: 2026. 9. 1.(화) ~ 9. 30.(수)

대상 범위: 본관 5~7층 회의실 12개소 (타 층은 기존 엑셀 예약표 유지)

작성자: 총무팀 이하준

2. 운영 결과

예약 실적: 총 486건 발생

중복 예약 방지: 기존 엑셀 예약 시 월 10건 안팎 발생하던 중복 예약이 시범 기간 중 0건으로 감소함

사용자 만족도 조사: 9. 28.(월) ~ 9. 30.(수) 실시 (응답자 38명)

편해짐: 29명

비슷함: 6명

불편함: 3명

3. 문제점

노쇼(No-Show) 발생: 전체 486건 중 예약 후 미이용 건수 61건 발생 (직원 불만 최다 접수 사항임)

모바일 편의성 부족: 모바일 화면 내 시간 선택 칸이 협소하여 이용이 불편하다는 의견 제시됨

4. 개선 방안

체크인 및 자동 취소 도입: 회의 시작 후 10분 이내 태블릿 미체크인 시 예약이 자동 취소되도록 기능 개선 추진 (9월 3주차 태블릿 체크인 시범 적용 및 다수 의견 반영)

모바일 UI 수정: 시스템 공급업체에 시간 선택 칸 확대 수정 요청 완료함 (답변 대기 중임)

5. 향후 계획 및 건의

적용 범위 확대 건의: 11. 2.(월)부터 본관 전 층(3~12층) 확대 적용 건의함 (미정 사항으로 팀장 검토 및 경영지원본부장 승인 필요함)

소요 예산 협의: 전 층 확대 시 추가 필요한 태블릿 수량 및 비용은 미정 상태이며, 현재 재무팀과 협의 중임

보고 일정: 금주 금요일 주간 회의 시 경영지원본부장 보고 예정임